Chef de projet

Un chef de projet est un professionnel dans le domaine de la gestion de projet . Les chefs de projet ont la responsabilité de la planification , de l'approvisionnement et de l'exécution d'un projet , dans toute entreprise ayant une portée définie, un début défini et une fin définie ; quel que soit le secteur d'activité. Les chefs de projet sont le premier point de contact pour tout problème ou divergence survenant au sein des chefs de divers services d'une organisation avant que le problème ne soit transmis aux autorités supérieures, en tant que représentant du projet.

La gestion de projet est la responsabilité d'un chef de projet. Cette personne participe rarement directement aux activités qui produisent le résultat, mais s'efforce plutôt de maintenir l'avancement, l'interaction mutuelle et les tâches des différentes parties de manière à réduire le risque d'échec global, à maximiser les avantages et à minimiser les coûts.

Un chef de projet est la personne chargée de réaliser les objectifs du projet. Les principales responsabilités de gestion de projet comprennent

• définir et communiquer des objectifs de projet clairs, utiles et atteignables
• se procurer les exigences du projet comme la main-d'œuvre, les informations requises, les divers accords et le matériel ou la technologie nécessaires pour atteindre les objectifs du projet
• gérer les contraintes du triangle de gestion de projet , qui sont le coût , le temps , la portée et la qualité

Un chef de projet est un représentant du client et doit déterminer et mettre en œuvre les besoins exacts du client, en se basant sur la connaissance de l'organisation qu'il représente. Une expertise est requise dans le domaine dans lequel les chefs de projet travaillent pour gérer efficacement tous les aspects du projet. La capacité à s'adapter aux différentes procédures internes du client et à former des liens étroits avec les représentants désignés est essentielle pour garantir que les questions clés de coût, de temps, de qualité et surtout de satisfaction du client puissent être réalisées.

Les domaines importants de la gestion de projet peuvent inclure :

• préciser les raisons de l'importance d'un projet
• préciser la qualité des livrables
• ressource - estimation
• estimation des échelles de temps
• négociation d'investissement, d'accord d'entreprise et de financement
• mise en œuvre d'un plan de gestion dans un projet
• cohésion d'équipe et motivation
• évaluations des risques et changements dans un projet
• maintenir des projets durables
• Suivi des progrès par rapport aux plans
• gestion des parties prenantes
• gestion des fournisseurs
• clôture du projet

George Roth et Hilary Bradbury identifient un désir de leadership moins autoritaire dans le travail de projet.

Certains outils, connaissances et techniques de gestion de projets peuvent être propres à la gestion de projet, par exemple : les structures de répartition du travail , l'analyse du chemin critique et la gestion de la valeur acquise . La compréhension et l'application des outils et techniques généralement reconnus comme de bonnes pratiques ne suffisent pas à elles seules pour une gestion de projet efficace. Une gestion de projet efficace exige que le chef de projet comprenne et utilise les connaissances et les compétences d'au moins quatre domaines d'expertise. Les exemples sont PMBOK , Connaissances du domaine d'application : normes et réglementations établies par l'ISO pour la gestion de projet, Compétences générales en gestion et Gestion de l'environnement de projet Il existe de nombreuses options de logiciels de gestion de projet pour aider les chefs de projet et les équipes associées à exécuter des projets .

Pour recruter et constituer une équipe efficace, le manager doit prendre en compte non seulement les compétences techniques de chaque membre de l'équipe, mais aussi les rôles essentiels et la cohésion entre les travailleurs. Une équipe de projet se compose principalement de trois éléments distincts : le chef de projet, l'équipe principale et l'équipe sous contrat.

La plupart des problèmes de gestion de projet qui influencent un projet découlent du risque , qui à son tour découle de l'incertitude. Les chefs de projet à succès se concentrent sur ce point comme leur principale préoccupation et tentent de réduire considérablement les risques, souvent en adhérant à une politique de communication ouverte , garantissant que les participants au projet peuvent exprimer leurs opinions et leurs préoccupations.

Le chef de projet est responsable de s'assurer que chaque membre de l'équipe connaît et exécute son rôle, se sent habilité et soutenu dans son rôle, connaît les rôles des autres membres de l'équipe et agit en fonction de la conviction que ces rôles seront remplis. Les responsabilités spécifiques du chef de projet peuvent varier en fonction du secteur, de la taille de l'entreprise, de la maturité de l'entreprise et de la culture de l'entreprise . Cependant, certaines responsabilités sont communes à tous les chefs de projet, à savoir :

• Élaboration des plans du projet
• Gérer les parties prenantes du projet
• Gestion de la communication
• Gérer l'équipe de projet
• Gérer les risques du projet
• Gestion du calendrier du projet
• Gestion du budget du projet
• Gérer les conflits du projet
• Gestion de la livraison du projet
• Gestion des contrats

Les chefs de projet d'architecture sont des chefs de projet dans le domaine de l'architecture . Ils possèdent de nombreuses compétences similaires à leurs homologues du secteur de la construction . Ils travaillent souvent en étroite collaboration avec le chef de projet de construction du bureau de l' entrepreneur général (EG) et, en même temps, coordonnent le travail de l'équipe de conception et des nombreux consultants qui contribuent à un projet de construction et gèrent la communication avec le client. Les questions de budget, de calendrier et de contrôle de la qualité sont de la responsabilité du chef de projet dans un bureau d'architecte.

Les directeurs de chantier interviennent principalement dans les domaines de la conception, des appels d'offres, de la gestion des contacts et de la construction d'un projet, ainsi que dans les phases intermédiaires et post-construction.

Jusqu'à récemment, le secteur de la construction américain ne disposait d'aucun niveau de normalisation, les États déterminaient les critères d'éligibilité sur leur territoire. Toutefois, plusieurs associations professionnelles basées aux États-Unis ont fait des progrès en créant un ensemble de qualifications et de tests communément acceptés pour déterminer les compétences d'un chef de projet.

• La Construction Management Association of America (CMAA) maintient le titre de Certified Construction Manager (CCM). L'objectif du CCM est de normaliser la formation, l'expérience et la compréhension professionnelle nécessaires pour pratiquer la gestion de la construction au plus haut niveau.
• Le Project Management Institute a fait quelques progrès en tant qu'organisme de normalisation avec la création du titre de Project Management Professional (PMP).
• La Commission de certification des constructeurs de l' American Institute of Constructors organise des examens semestriels à l'échelle nationale. Huit programmes américains de gestion de la construction exigent que les étudiants passent ces examens avant de pouvoir obtenir leur licence en gestion de la construction , et 15 autres universités encouragent activement leurs étudiants à envisager ces examens.
• Les Associated Colleges of Construction Education et les Associated Schools of Construction ont réalisé des progrès considérables dans l’élaboration de normes nationales pour les programmes d’enseignement de la construction.

La profession s'est récemment développée pour accueillir plusieurs dizaines de programmes de baccalauréat en sciences de la gestion de la construction . De nombreuses universités ont également commencé à proposer une maîtrise en gestion de projet. Ces programmes sont généralement adaptés aux professionnels en activité qui ont une expérience de la gestion de projet ou de projets connexes ; ils offrent une formation plus intense et plus approfondie autour des domaines de connaissances du corpus de connaissances en gestion de projet.

Les bataillons de construction de la marine américaine , surnommés les SeaBees , soumettent leurs commandants à une formation rigoureuse et à des certifications à tous les niveaux. Devenir officier en chef dans les SeaBees équivaut à une licence en gestion de la construction avec l'avantage supplémentaire de plusieurs années d'expérience à leur actif. Voir l'accréditation ACE.

En ingénierie, la gestion de projet consiste à suivre un produit ou un appareil à travers les étapes de développement et de fabrication, en collaborant avec divers professionnels de différents domaines de l'ingénierie et de la fabrication pour passer du concept au produit fini. Cela peut éventuellement inclure différentes versions et normes selon les besoins des différents pays, ce qui nécessite une connaissance des lois, des exigences et des infrastructures.

Dans le secteur des assurances, les chefs de projet supervisent et gèrent souvent la restauration du domicile ou du bureau d'un client après un incendie, une inondation ou une autre catastrophe, couvrant les domaines allant de l'électronique aux entrepreneurs en démolition et en construction.

La gestion de projet informatique se divise généralement en deux catégories, à savoir le chef de projet logiciel (développement) et le chef de projet infrastructure.

Un chef de projet logiciel possède de nombreuses compétences similaires à celles de ses homologues d'autres secteurs. Au-delà des compétences normalement associées à la gestion de projet traditionnelle dans des secteurs tels que la construction et la fabrication, un chef de projet logiciel aura généralement une vaste expérience en développement logiciel . De nombreux chefs de projet logiciel sont titulaires d'un diplôme en informatique , en technologies de l'information , en gestion des systèmes d'information ou dans un autre domaine connexe.

Dans la gestion de projet traditionnelle, on utilise souvent une méthodologie lourde et prédictive comme le modèle en cascade , mais les chefs de projet logiciel doivent également maîtriser des méthodologies plus légères et adaptatives comme DSDM , Scrum et XP . Ces méthodologies de gestion de projet sont basées sur l'incertitude du développement d'un nouveau système logiciel et préconisent des cycles de développement plus courts et incrémentiels. Ces cycles incrémentiels ou itératifs sont limités dans le temps (contraints à une période de temps connue, généralement d'une à quatre semaines) et produisent un sous-ensemble fonctionnel de l'ensemble du système livrable à la fin de chaque itération. L'adoption croissante d'approches légères est due en grande partie au fait que les exigences logicielles sont très susceptibles de changer et qu'il est extrêmement difficile de mettre en lumière toutes les exigences potentielles dans une seule phase de projet avant le début du développement du logiciel.

Le chef de projet logiciel doit également être familier avec le cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Cela peut nécessiter une connaissance approfondie de la sollicitation des exigences, du développement d'applications, de la conception de bases de données logiques et physiques et de la mise en réseau. Ces connaissances sont généralement le résultat de la formation et de l'expérience susmentionnées. Il n'existe pas de certification largement acceptée pour les chefs de projet logiciel, mais beaucoup d'entre eux détiennent le titre de Project Management Professional (PMP) proposé par le Project Management Institute , PRINCE2 ou un diplôme avancé en gestion de projet, comme un MSPM ou un autre diplôme d'études supérieures en gestion de la technologie.

Un responsable informatique d'infrastructure s'occupe des rouages ​​du service informatique, notamment des ordinateurs, des serveurs, du stockage, de la mise en réseau et de certains aspects de ces éléments tels que la sauvegarde, la continuité des activités, les mises à niveau, le remplacement et la croissance. Souvent, un centre de données secondaire sera construit dans un endroit éloigné pour aider à protéger l'entreprise contre les pannes causées par des catastrophes naturelles ou des conditions météorologiques. Récemment, la cybersécurité est devenue un domaine de croissance important dans la gestion de l'infrastructure informatique.

Le chef de projet infrastructure possède généralement un diplôme de premier cycle en ingénierie ou en informatique, tandis qu'un master en gestion de projet est requis pour les postes de niveau supérieur. En plus de leur formation formelle, la plupart des chefs de projet de niveau supérieur sont certifiés par le Project Management Institute en tant que professionnels de la gestion de projet . Le PMI propose également plusieurs options de certification supplémentaires, mais le PMP est de loin le plus populaire.

Les chefs de projet d'infrastructure sont responsables de la gestion de projets dont le budget varie de quelques milliers à plusieurs millions de dollars. Ils doivent comprendre l'activité et les objectifs commerciaux du sponsor ainsi que les capacités de la technologie afin d'atteindre les objectifs souhaités du projet. La partie la plus difficile du travail du chef de projet d'infrastructure est peut-être la traduction des besoins/souhaits de l'entreprise en spécifications techniques. Souvent, des analystes commerciaux sont engagés pour aider à répondre à cette exigence. La taille de l'équipe d'un grand projet d'infrastructure peut atteindre plusieurs centaines d'ingénieurs et de techniciens, dont beaucoup ont une forte personnalité et nécessitent un leadership fort pour atteindre les objectifs du projet.

En raison des coûts d'exploitation élevés liés au maintien d'un personnel important d'ingénieurs informatiques hautement qualifiés, de nombreuses entreprises sous-traitent la mise en œuvre et la mise à niveau de leurs infrastructures à des sociétés tierces. Bon nombre de ces entreprises disposent d'organisations de gestion de projets solides, capables non seulement de gérer les projets de leurs clients, mais également de générer des revenus de haute qualité en même temps.

Les chefs de projet dans le domaine des sciences sociales possèdent bon nombre des mêmes compétences que leurs homologues du secteur informatique. Par exemple, les chefs de projet du recensement américain de 2020 ont suivi les politiques, le cadre et les processus de contrôle du programme et de la gestion de projet pour tous les projets établis dans le cadre du programme. Ils ont géré des projets conçus dans le cadre du programme pour produire des statistiques officielles , tels que des projets d'ingénierie des systèmes , de conception de questionnaires , d'échantillonnage , de collecte de données et de communication publique. Les chefs de projet d' études de recherche qualitative doivent également gérer la portée, le calendrier et les coûts liés à la conception de la recherche, au recrutement des participants, aux entretiens, aux rapports, ainsi qu'à l'engagement des parties prenantes.